Impact van service levels groot bij reductie van logistieke kosten

Reductie van de logistieke kosten is bij de meeste bedrijven vrijwel altijd een thema. Logistieke kosten vallen onder de niet-waarde toevoegende activiteiten en daarmee is de continue zoektocht naar kostenverlaging een hele gerechtvaardige. Bij verlaging van de logistieke kosten in een netwerk wordt meestal direct gedacht aan de volgende twee besparingsopties:

• 1. Logistieke footprint – hebben we het juiste aantal warehouses en staan deze op de juiste locaties
• 2. Route to customer – welke klanten moeten we vanaf welk warehouse of fabriek beleveren

Uit ervaring van Beaufort Business Partners met netwerkstudies, blijkt echter dat in veel gevallen een hele grote besparingsoptie vaak vergeten wordt, namelijk het standaardiseren van service levels met de klanten. De besparing die hiermee gehaald kan worden, kan zelfs evengroot zijn als die vanuit de optimalisatie van de footprint en route to customers samen! Om standaardisatie van service levels met klanten te laten slagen, zal de sales afdeling sterk betrokken moeten worden bij dit soort projecten, want anders gaan ze zonder meer met de hakken in het zand.

Bij het standaardiseren van de service levels kunnen op de volgende 3 manieren besparingen worden behaald:

• Standaardisatie van de lever frequentie en dag
• Aanpassen van het backorder beleid
• Introductie van minimale bestelhoeveelheden

Voor een voorbeeldproject waarin deze besparingen verder worden toegelicht, verwijs ik naar een artikel van Beaufort.